Machiavelli - Muzak Corporation

De Muzak Corporation in New York is succesvol in verkoop van achtergrondmuziek aan bedrijven. Deze muziek, die ook in liften en warenhuizen te horen is, verhoogt schijnbaar de arbeidsprestaties en het welbevinden van werknemers. Keller gaat op onderzoek en spreekt met de directeur, volgt een van de vertegenwoordigers bij verkoopgesprekken en gaat na hoe wel werknemers zich voelen bij de constante stroom van licht verstrooiende muziek.